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FAQ
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Kann ich bestellte Kleidung wieder zurück senden?Sollte wider Erwarten ein Set oder Kleidungsstück nicht deinen Vorstellungen entsprechen kannst Du das natürlich innerhalb von 14 Tagen im Originalzustand wieder zurück schicken. Bitte habe aber Verständnis dafür, dass bei individuell nach deinen Wünschen angefertigten Einzelstücken die Rücknahme NICHT möglich ist.
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Wie lange beträgt die Lieferzeit?Normalerweise haben wir eine Lieferzeit, nach Zahlungseingang von 3-4 Wochen...ABER, solltet ihr schnell was brauchen, dann schreibt uns bitte an und wir finden bestimmt eine Lösung
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Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?Wir bieten euch gerne Paypal und Vorkasse an. Andere Zahlungsarten werden derzeit nicht akzeptiert
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Erfolgt der Versand auch außerhalb Deutschlands?Derzeit ist der Versand leider nur innerhalb Deutschlands möglich.
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Was kostet der Versand?Der Versand wird individuell angepasst. Alle unsere Sachen gehen über die Deutsche Post auf die Reise und werden liebevoll verpackt
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Was macht dein Kleidungsstück besondersAlle Kleidungsstücke werden in liebevoller Handarbeit genäht und „auf Herz und Nieren geprüft“. Unsere Stoffe sind alle Ökotext Standard 100, zum Teil auch Biostoffe, die Stoffkombinationen und Details stellen wir sehr gerne für euch zusammen, sind aber auch immer offen für eure eigenen Ideen und Wünsche. Zum Teil werden unsere Schnitte selber entworfen und ausgearbeitet. Bitte schreibt uns an bei Sonderwünschen und Anfertigung
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Was ihr bei Wäsche und Pflege beachten solltetAlle Sachen sind auf 40 Grad Feinwäsche zu waschen, KEINEN Trockner Softshelll: Bitte keinen Weichspüler – und auch sonst sind unsere Softshellhosen mehrfach zu tragen, lieber kleine Flecken „rausputzen“...Softshell ist ein robuster, winddichter und wasserabweisender Stoff. Er hält warm, ist aber atmungsaktiv und hautfreundlich. Walkloden....100% Schurwolle – Walk darf NICHT gewaschen werden So habt ihr lange Freude an euren handgemachten Sachen
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Welche Größe sollte ich bestellen?Alle Kleidungsstücke werden nach Körpergröße genäht. Wählt immer die nächste höhere Größe, heißt, wenn das Kind 83 cm groß ist, ist die Kleidergröße 86+. Bitte richtet euch nicht nach den Kaufgrößen aus der industriellen Fertigung. Wenn euer Kind besondere Größenmerkmale aufweist, etwas mehr oder weniger, sehr groß oder schmal für sein Alter, wendet euch gerne an uns...was machbar ist, wird gemacht
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